Podpora Autograph Identifier AI

Řekněte nám, co se stalo, a uveďte model zařízení, verzi iOS a krátký popis problému. S tímto kontextem vám pomůžeme rychleji.

Než nás kontaktujete

• Použijte ostrý, dobře osvětlený snímek s viditelným celým předmětem.
• Držte fotoaparát rovnoběžně s autogramem a vyhněte se odleskům.
• U cenných předmětů berte výsledek AI jako výchozí bod a konzultujte profesionálního autentizátora.

Časté otázky

Proč je můj sken neprůkazný?
Podpisy se přirozeně liší a jeden snímek nemusí obsahovat dost kontextu. Zkuste bližší fotku plus jednu celého předmětu.

Může aplikace zaručit pravost?
Ne. Aplikace poskytuje vizuální vedení s pomocí AI, ne certifikát pravosti ani formální ocenění.

Jak spravuji předplatné?
Otevřete nastavení předplatného Apple ID v App Store a předplatné zkontrolujte nebo zrušte.