Olemme täällä auttamassa

Tuki Autograph Identifier AI:lle

Kerro, mitä tapahtui, ja sisällytä laitteen malli, iOS-versio ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Käytämme tätä kontekstia auttaaksemme nopeammin.

Ennen kuin otat yhteyttä

  • Käytä terävää, hyvin valaistua kuvaa, jossa koko esine näkyy.
  • Pidä kamera rinnakkain nimikirjoituksen kanssa ja vältä häikäisyä.
  • Arvokkaille esineille käsittele AI-tulosta lähtökohtana ja konsultoi ammattiautentikoijaa.

Yleisiä kysymyksiä

Miksi skannaukseni on epäselvä?
Allekirjoitukset vaihtelevat luonnostaan, eikä yhdessä kuvassa ehkä ole tarpeeksi kontekstia. Kokeile lähempää kuvaa sekä yhtä koko esineestä.

Voiko sovellus taata aitouden?
Ei. Sovellus tarjoaa AI-avusteista visuaalista ohjausta, ei aitoustodistusta eikä virallista arviointia.

Miten hallitsen tilaustani?
Avaa Apple ID -tilausasetukset App Storessa tarkistaaksesi tai peruuttaaksesi tilauksen.