Nous sommes là pour vous aider

Assistance Autograph Identifier AI

Dites-nous ce qui s’est passé et indiquez le modèle d’appareil, la version d’iOS et une brève description du problème. Ce contexte nous aide à vous répondre plus vite.

Avant de nous contacter

  • Utilisez une photo nette et bien éclairée avec l’objet entier visible.
  • Gardez l’appareil photo parallèle à l’autographe et évitez les reflets.
  • Pour les objets de valeur, traitez le résultat IA comme un point de départ et consultez un authentificateur professionnel.

Questions fréquentes

Pourquoi mon scan est-il peu concluant ?
Les signatures varient naturellement, et une seule image peut manquer de contexte. Essayez une photo plus proche plus une montrant l’objet entier.

L’app peut-elle garantir l’authenticité ?
Non. L’app fournit des indications visuelles assistées par IA, pas un certificat d’authenticité ni une estimation formelle.

Comment gérer mon abonnement ?
Ouvrez les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple dans l’App Store pour consulter ou résilier un abonnement.