Nous sommes là pour vous aider
Assistance Autograph Identifier AI
Dites-nous ce qui s’est passé et indiquez le modèle d’appareil, la version d’iOS et une brève description du problème. Ce contexte nous aide à vous répondre plus vite.
Avant de nous contacter
- Utilisez une photo nette et bien éclairée avec l’objet entier visible.
- Gardez l’appareil photo parallèle à l’autographe et évitez les reflets.
- Pour les objets de valeur, traitez le résultat IA comme un point de départ et consultez un authentificateur professionnel.
Questions fréquentes
Pourquoi mon scan est-il peu concluant ?
Les signatures varient naturellement, et une seule image peut manquer de contexte. Essayez une photo plus proche plus une montrant l’objet entier.
L’app peut-elle garantir l’authenticité ?
Non. L’app fournit des indications visuelles assistées par IA, pas un certificat d’authenticité ni une estimation formelle.
Comment gérer mon abonnement ?
Ouvrez les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple dans l’App Store pour consulter ou résilier un abonnement.