Autograph Identifier AIサポート

何が起きたかを伝え、端末モデル・iOSバージョン・問題の短い説明を含めてください。その文脈でより早くサポートできます。

ご連絡の前に

• アイテム全体が見える、シャープで明るい写真を使ってください。
• カメラをオートグラフと平行に保ち、まぶしさを避けてください。
• 価値のある品では、AI結果を出発点として扱い、専門の鑑定士に相談してください。

よくある質問

スキャンが結論に至らないのはなぜ？
署名は自然にばらつき、一枚の画像では文脈が足りないことがあります。より近い写真と、アイテム全体を示す写真を試してください。

アプリは真贋を保証できますか？
いいえ。アプリはAI支援の視覚的ガイダンスを提供するものであり、真贋証明書や正式な鑑定ではありません。

サブスクリプションはどう管理しますか？
App StoreのApple IDサブスクリプション設定を開き、確認または解約してください。