Støtte for Autograph Identifier AI

Fortell oss hva som skjedde og inkludere enhetsmodellen, iOS-versjonen og en kort beskrivelse av problemet. Vi vil bruke den sammenhengen for å hjelpe deg raskere.

Før du kontakter oss

• Bruk et skarpt, godt opplyst bilde med det fulle elementet synlig.
• Hold kameraet parallelt med autografen og unngå glare.
• For verdifulle elementer, behandle AI-resultatet som et utgangspunkt og konsultere en profesjonell autentiskator.

Vanlige spørsmål

Hvorfor er skannen min ufullstendig?
Signaturene varierer naturlig, og et enkelt bilde inneholder kanskje ikke nok sammenheng. Prøv et nærmere bilde pluss en som viser hele elementet.

Kan appen garantere autentisitet?
Nei. Appen gir AI-assistert visuell veiledning, ikke et autentisitetsbevis eller en formel vurdering.

Hvordan administrerer jeg abonnementet mitt?
Åpne Apple ID-abonnementinnstillingene i App Store for å gjennomgå eller avbryte et abonnement.