Support voor Autograph Identifier AI

Vertel wat er is gebeurd en vermeld het apparaatmodel, de iOS-versie en een korte beschrijving van het probleem. Met die context kunnen we sneller helpen.

Voordat je contact opneemt

• Gebruik een scherpe, goed belichte foto met het hele object zichtbaar.
• Houd de camera parallel aan de handtekening en vermijd glare.
• Voor waardevolle objecten, behandel het AI-resultaat als startpunt en raadpleeg een professionele authenticator.

Veelgestelde vragen

Waarom is mijn scan niet doorslaggevend?
Handtekeningen variëren natuurlijk en één afbeelding kan te weinig context bevatten. Probeer een dichterbij gemaakte foto plus één van het hele object.

Kan de app echtheid garanderen?
Nee. De app biedt AI-ondersteunde visuele begeleiding, geen echtheidscertificaat of formele taxatie.

Hoe beheer ik mijn abonnement?
Open de abonnementsinstellingen van je Apple ID in de App Store om een abonnement te bekijken of te annuleren.