Ми тут, щоб допомогти

Підтримка Autograph Identifier AI

Розкажіть, що сталося, і вкажіть модель пристрою, версію iOS і короткий опис проблеми. Ми використаємо цей контекст, щоб допомогти швидше.

Перед зверненням

  • Використовуйте чітке, добре освітлене фото з видимим усім предметом.
  • Тримайте камеру паралельно до автографа й уникайте бликів.
  • Для цінних предметів сприймайте результат ШІ як відправну точку й зверніться до професійного автентифікатора.

Часті запитання

Чому моє сканування непереконливе?
Підписи природно відрізняються, і одного зображення може не вистачити для контексту. Спробуйте ближче фото плюс знімок усього предмета.

Чи може застосунок гарантувати автентичність?
Ні. Застосунок надає візуальні підказки за допомогою ШІ, а не сертифікат автентичності чи формальну оцінку.

Як керувати підпискою?
Відкрийте налаштування підписки Apple ID у App Store, щоб переглянути або скасувати підписку.