Ми тут, щоб допомогти
Підтримка Autograph Identifier AI
Розкажіть, що сталося, і вкажіть модель пристрою, версію iOS і короткий опис проблеми. Ми використаємо цей контекст, щоб допомогти швидше.
Перед зверненням
- Використовуйте чітке, добре освітлене фото з видимим усім предметом.
- Тримайте камеру паралельно до автографа й уникайте бликів.
- Для цінних предметів сприймайте результат ШІ як відправну точку й зверніться до професійного автентифікатора.
Часті запитання
Чому моє сканування непереконливе?
Підписи природно відрізняються, і одного зображення може не вистачити для контексту. Спробуйте ближче фото плюс знімок усього предмета.
Чи може застосунок гарантувати автентичність?
Ні. Застосунок надає візуальні підказки за допомогою ШІ, а не сертифікат автентичності чи формальну оцінку.
Як керувати підпискою?
Відкрийте налаштування підписки Apple ID у App Store, щоб переглянути або скасувати підписку.